Éric, éducateur spécialisé, explique quelles sont les techniques qu’il privilégie en intervention. Par le récit d’une situation vécue avec un élève, il illustre également comment il peut amener la personne à prendre conscience de ses forces et des habiletés qu’elle développe (utilisation). Il mentionne finalement l’importance de l’évaluation post-intervention afin de s’améliorer et de devenir plus efficace.